Услуги сервиса включают в себя:

  • Круглосуточная техническая поддержка по телефону в режиме 24×7 (включая выходные и праздники);
  • Плановое техническое обслуживание;
  • Гарантия восстановления работоспособности оборудования в случае неисправности не превышает 14 рабочих дней, с момента оплаты ЗИП (если ЗИП не включен в стоимость контракта);
  • Работы по диагностике;
  • Работ по ремонту;
  • ЗИП, необходимый для восстановления работоспособности оборудования при возникновении неисправностей (либо оплачивается отдельно).